{"id":64758,"date":"2020-05-27T15:49:44","date_gmt":"2020-05-27T15:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/arq.trigger.pt\/?p=64758"},"modified":"2020-05-28T15:34:09","modified_gmt":"2020-05-28T15:34:09","slug":"la-nueva-forma-de-trabajar-en-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arq.trigger.pt\/es\/la-nueva-forma-de-trabajar-en-el-futuro\/","title":{"rendered":"La nueva forma de trabajar … en el futuro"},"content":{"rendered":"

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<\/h3>\n

La nueva forma de trabajar … en el futuro<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=\u00bb\u00abCreo que avanzaremos hacia un h\u00edbrido, con algunas sesiones presenciales, combinadas con escenarios de teletrabajo m\u00e1s completos. Una lecci\u00f3n para recordar: nunca descuidar el componente humano y social.\u00ab<\/b>\u00bb font_container=\u00bbtag:p|font_size:18|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1590657405132{padding-bottom: 40px !important;}\u00bb][vc_column_text]En la primera d\u00e9cada de 2000<\/strong>, estaba trabajando para un operador nacional de telecomunicaciones con la responsabilidad de las \u00e1reas tecnol\u00f3gicas, espec\u00edficamente\u00a0 en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, cuando apareci\u00f3 la amenaza de una posible pandemia de gripe, H1N1 o gripe aviar. La compa\u00f1\u00eda, que era bastante moderna y ya ten\u00eda algunas herramientas de trabajo avanzadas para la \u00e9poca, tuvo que adaptarse r\u00e1pidamente a la situaci\u00f3n y preparar los trabajos para operar de forma remota. \u00a1Afortunadamente fue solo una amenaza!<\/p>\n

En base a esta experiencia, implementamos de inmediato la filosof\u00eda del trabajo m\u00f3vil<\/strong> en ARQUILED, basada en una computadora port\u00e1til y un tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/strong>, reemplazando todas las computadoras y tel\u00e9fonos fijos. El segundo paso fue pasar a la nube<\/strong>, de modo que, de esta manera, toda la informaci\u00f3n y las aplicaciones sean accesibles desde cualquier lugar, a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura. Finalmente, y extremadamente importante, las herramientas de colaboraci\u00f3n.<\/strong> Ya sea para conversaciones de texto<\/strong> (tambi\u00e9n conocido como chat), videoconferencia<\/strong> o llamadas de voz<\/strong>. La compa\u00f1\u00eda pudo as\u00ed operar desmaterializada y, virtualmente, desde cualquier parte del mundo.<\/strong><\/p>\n

Aunque somos una empresa portuguesa de tama\u00f1o mediano, tenemos un equipo repartido en varias ubicaciones<\/strong>. Desde Lisboa<\/strong>, Oporto<\/strong>, Mora<\/strong> (donde se encuentra la f\u00e1brica) y algunos empleados en Colombia<\/strong> y Brasil<\/strong>. Este enfoque nos permiti\u00f3 acercarnos a las geograf\u00edas y trabajar juntos de forma r\u00e1pida e intuitiva.<\/strong> Al mismo tiempo, implementamos el teletrabajo como una opci\u00f3n<\/strong>, ya sea porque el empleado necesita brindar asistencia familiar o porque es necesario estar m\u00e1s enfocado.<\/p>\n

 <\/p>\n

COVID-19: acelerarando el futuro del trabajo<\/strong><\/h4>\n

Por lo tanto, cuando lleg\u00f3 la pandemia de COVID-19, el proceso ya estaba establecido.<\/strong> Incluso antes de la declaraci\u00f3n del estado de emergencia, optamos por una cuarentena voluntaria\u00a0pasando todas las funciones que lo que permiten para teletrabajo.<\/strong> La decisi\u00f3n se comunic\u00f3 un d\u00eda y al d\u00eda siguiente todos est\u00e1bamos teletrabajando.<\/p>\n

Desde un punto de vista tecnol\u00f3gico, todo sali\u00f3 bien.<\/strong> Cada uno trabaja a su propio ritmo y hay reuniones programadas para sincronizar los equipos. Sin embargo, sentimos que faltaba algo, ese v\u00ednculo invisible que nos une, para socializar, para hablar de todo y nada. Claramente, faltaba el componente social.<\/strong><\/p>\n

Afortunadamente tenemos un equipo fant\u00e1stico que pronto encontr\u00f3 una soluci\u00f3n.<\/strong> Comenzamos a usar una herramienta, Yammer<\/strong>, que es una red social corporativa cerrada, solo dentro de la empresa, donde tenemos como regla essencial dejar el trabajo fuera de las conversaciones! Es como el caf\u00e9 que bebemos juntos en la oficina y hablamos de cosas cotidianas, intercambiamos recetas o participamos en pasatiempos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, comenzamos a hacer monitoreo de proximidad, los gerentes se reservan un tiempo para llamar a los empleados, simplemente para hablar.<\/strong> Todos estos aspectos tuvieron (y tienen) un fuerte impacto en la moral y el esp\u00edritu del equipo<\/strong>. A pesar de toda la tecnolog\u00eda, somos seres sociales<\/strong> y este componente demostr\u00f3 ser fundamental para garantizar la cohesi\u00f3n y la productividad.<\/p>\n

No utilizamos herramientas de control de tiempo y asistencia y no requerimos un horario r\u00edgido<\/strong>, pero insistimos en que los empleados comprendan que deben crear la separaci\u00f3n entre el tiempo de trabajo y el tiempo de ocio.<\/strong> Cuando vamos a trabajar para la oficina es el tiempo de viaje que activa esta separaci\u00f3n<\/span>. En casa esto no sucede naturalmente y es necesario crear esta disciplina.<\/strong><\/p>\n

Y a pesar de los cambios, la productividad de la compa\u00f1\u00eda ha estado funcionando normalmente<\/strong>, con muy buenos resultados.<\/a> El trabajo contin\u00faa como si todos estuvi\u00e9ramos en la oficina. El negocio internacional incluso se ha acelerado<\/strong> porque, de alguna manera, todos estamos en las mismas circunstancias, y las videoconferencias no tienen fronteras.<\/strong> Es curioso que, al aislarnos, nos acercamos.<\/strong><\/p>\n

Creo que avanzaremos hacia un h\u00edbrido, con algunas sesiones presenciales, combinadas con escenarios de teletrabajo m\u00e1s completos.<\/strong><\/p>\n

Una lecci\u00f3n para recordar: nunca descuidar el componente humano y social.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Miguel Allen Lima<\/strong><\/p>\n

ARQUILED CEO
\nMaster of Science en Ingenier\u00eda El\u00e9ctrica y Computaci\u00f3n por el Instituto Superior T\u00e9cnico de Lisboa<\/em>
\nMBA por el IESE\/AESE<\/em>
\n<\/small><\/p>\n

 <\/p>\n

Nota:\u00a0<\/strong>Este art\u00edculo fue publicado originalmente en el peri\u00f3dico P\u00fablico, <\/span>aqui<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En un art\u00edculo de opini\u00f3n publicado en el peri\u00f3dico portugu\u00e9s \u00abP\u00fablico\u00bb, Miguel Allen Lima, revela los factores que dictaron el \u00e9xito de la transici\u00f3n a un modelo de trabajo alternativo en la empresa y dice creer que el futuro del trabajo ser\u00e1 \u00abun h\u00edbrido\u00bb entre el lo presenvcial y el teletrabajo.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":64752,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"footnotes":""},"categories":[650,866,899],"tags":[412,900],"class_list":["post-64758","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinion","category-medios-de-comunicacion","category-covid-19-es","tag-periodico-publico","tag-trabajo-remoto","category-650","category-866","category-899","description-off"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa nueva forma de trabajar ... en el 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